医疗管理专业研究生要闻:审时度势明思路,纵横协同塑方略

—— 余波教授、徐家骅教授主讲复旦大学MHA《医院战略管理》第四讲

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2026年10月18日晚,复旦大学医疗管理专业硕士(MHA)《医院战略管理》课程举行2026—2027学年第四讲。复旦大学附属儿科医院安徽医院、安徽省儿童医院党委副书记、执行院长徐家骅教授,上海市医院协会副会长、上海市医院品质管理促进联盟主席余波教授分别围绕“战略环境分析与方略组合”“医院职能战略与竞争方策”展开授课,结合理论工具与医院管理案例,探讨如何从环境研判形成战略选择,并通过学科建设、资源配置与职能协同推动落实。

一、环境分析:从内外研判到方略组合

徐教授从“健康中国”战略切入,系统介绍医院战略分析的概念、方法与实践要求。他指出,医院既要明确“应该做什么”,也要评估“能够做什么”,通过对内外部环境的分析,为发展目标的确立与战略选择提供依据。

围绕外部环境,徐教授运用PEST分析和波特五力模型,梳理政策、经济、人口结构、技术发展与行业竞争等因素对医院的影响;围绕内部环境,则从人才、技术、设备、资金和组织文化等方面评估资源条件。他强调,战略分析应以事实和数据为基础,不能停留于经验判断,而应识别真正影响医院发展的关键问题。

在此基础上,徐教授进一步讲解SWOT分析与TOWS方略组合,说明如何将内部优势、劣势与外部机会、威胁交叉匹配,形成备选策略。方略组合不仅要回答“有哪些选择”,还要明确各项策略的主次、协同关系和实施顺序,进而落实责任分工、时间安排与资源保障,使分析结论转化为可执行的行动方案。

二、竞争与职能战略:从业务定位到协同落实

余波教授聚焦医院战略层级体系及内在联系,通过对上堂课医院总体战略的复习,重点讲解了如何将医院层总战略向业务竞争战略过渡。他围绕“业务选择向业务定位转变、资源配置向能力构建转变、组合协同向单元竞争转变”三个方面,梳理战略传导的关键环节,强调各业务单元的发展选择应与医院赋予的战略角色、资源条件和协同要求保持一致,避免总体规划与科室行动脱节。

在竞争战略部分,余教授结合成本领先、差异化和集中化三类战略,运用市场细分、目标选择与战略定位(STP)方法,讲解如何根据服务需求与自身能力明确学科发展方向。他还围绕病种整合资源、推动跨学科协作展开分析,结合实际案例,引导学员理解学科特色如何打造成医院的竞争优势。

在职能战略部分,余教授围绕信息化、品牌、科创与运营管理,强调部门工作不能仅是项目罗列,而要明确每项举措支撑哪一项竞争选择。其中,信息化建设应由临床与运营需求驱动,运营管理则需结合医保支付方式改革,加强病种成本分析与流程改进。他结合中山医院国家医学中心建设、浦东医院创建三级综合医院等课堂案例,进一步展示了战略目标与具体管理举措之间的衔接。

两位教授在授课中,还特别强调,医院战略最常见的失败不在“想不出战略”,而在“战略悬空”——顶层说得漂亮,中间没有翻译,基层没有动作。徐教授特别列举了缺乏长远性、客观性、科学性、系统性、可操作性以及把规划当结果等六大常见问题。余教授着重提醒学员们,要建立起“战略对齐”的系统思维,学会在资源约束下做出清晰的取舍与优化配置。通过本次学习,学员们对医院战略的层级逻辑与落地路径有了更深刻的认知,也为今后在复杂医疗环境中找准定位、将战略蓝图分解为切实行动提供了有力的思想武器。

 

附:复旦大学2027年医疗管理专业硕士(MHA)招生简章

 

供稿 | 应家馨,周萍

摄影 | 应家馨,徐菲,冯科润