复旦大学健康传播研究所在京发布《大型纪录片<人间世>传播效果评估报告》

供稿  复旦大学健康传播研究所 王帆

2016年8月21日，由上海市卫生和计划生育委员会、上海广播电视台联合主办的主题为“尊重医学，尊重生命”的大型纪录片《人间世》研讨会在北京举行，中国医药卫生文化协会会长、国家卫计委原副主任陈啸宏，中宣部新闻局局长明立志，国家卫计委宣传司司长毛群安，国家卫计委医政医管局局长张宗久，国家新闻出版广电总局宣传司副司长王小亮，中共上海市委副秘书长朱咏雷，上海市卫计委主任邬惊雷，上海广播电视台台长王建军，中国科学院院士葛均波等领导和专家出席会议。在此研讨会上，复旦大学健康传播研究所发布《大型纪录片<人间世>传播效果评估报告》（以下简称《评估报告》，获得与会人员的好评。

《人间世》是上海广播电视台融媒体中心和上海市卫生计生委共同策划制作的中国首部深度调查医学纪录片，该片聚焦医患双方面临生死考验的重大选择，反映社会变革期构建和谐医患关系的艰难前行。该片自开播以来，好评如潮，迅速引起官方和民间两个舆论场的热议，《人间世》在全媒体的各类发稿总浏览量超过了5500万，在看看新闻APP同步上线总点击超过了1300万。中宣部、上海市相关领导也对该片做出重要批示。中央电视台、《人民日报》等20 余家主流媒体对其进行了翔实的报道。

复旦大学健康传播研究所始终关注中国健康传播、医患关系的最新动向，受上海市卫计委委托，研究所通过舆情分析以及对诸多医疗卫生系统管理者、一线工作的医务工作者、《人间世》摄制团队、健康传播研究者的深度访谈，评价《人间世》的传播效果，分析和总结其中可复制、可推广的启示和经验，为构建和谐医患关系、深入推进医疗体制改革营造良好氛围。

复旦大学健康传播研究所副所长钱海红博士代表研究所向与会专家汇报研究结果。钱海红认为：《人间世》之所以能成为广受好评和热议的一种现象，是因其体现对构建和谐医患关系的“四重价值”：首先，《人间世》为修复当下的医患关系提供了切实的路径，彰显其社会价值。其次，《人间世》直面生与死，是对国民生死观的一次洗礼，体现其人文价值。第三，《人间世》在内容和形式上呈现中国医患生态，凸显其传播价值。第四，作为中国首部深度调查类医学纪录片，《人间世》有其独特的学术研究价值。

在钱海红看来，在纪录片《人间世》里，医院打开大门，敞开心扉，让媒体走进自己的工作间；患者不惧隐私，直面镜头，真实表达与疾病抗争的悲与喜；媒体用“不说谎”的镜头，“老老实实记录，真真诚诚表达”。医患媒三方的共同努力和共振在《人间世》既有温度又有深度的叙事中，显得如此真实又如此可及。而《人间世》直面生与死，将死亡赤裸裸地展现在公众面前，呈现医学的可为与不可为，呈现医学的局限和风险，呈现生死的规律，对国民生死观的一次洗礼，补足了我们文化中关于生死观教育的短板。《人间世》作为一个传媒产品，纠偏、公正、共识这些关键词在《人间世》中找到了共同的着力点。它不仅体现了医媒之间的良性互动，更是医媒共同舞出的一曲优美探戈，为中国当下医患关系的修复提供了切实的路径。因此，片中医患媒三方通力合作营造宽松环境的呈现，也为医改的社会动员做了一次有益又有效的尝试。

《评估报告》获得与会人员的强烈共鸣和热烈讨论，来自京沪两地的宣传、医疗系统的领导和学者，国家行政学院“构建和谐医患关系高层研讨班”学员等共180余人参加本次会议。