名师领航拓新境，知行相济育英才

2026年9月，复旦大学医疗管理专业硕士（MHA）学位专业课《医院管理工具》在枫林校区开课。本学年，课程在既有体系上进一步完善，新增两位专家加入授课团队，并安排中山医院云医学实验室参访，将医院质量改进与数智化管理前沿相衔接，拓展专业学位研究生的实践视野。

以培养目标引领课程设计

面向医疗行业对高层次管理人才的需求，复旦MHA致力于培养兼具国际视野、先进管理理念与实践能力的医院管理人才。《医院管理工具》作为核心课程，围绕“知识—能力—素质”培养要求，系统组织解析型、设计型与组合型管理工具，涵盖品管圈、HFMEA、RCA、6S与流程管理、六西格玛等，将方法学习与医院真实问题相联系，着力提升学员分析问题、设计方案和推动改进的能力。

以优质资源拓展课程深度

本课程的主讲导师有上海市政府质量奖评审专家、现任复旦大学附属中山医院党委副书记李耘研究员，上海市医院品质管理促进联盟秘书长、现任上海市第七人民医院副院长曾艺鹏教授，中国质量协会质量管理小组评委、复旦大学附属中山医院医务处曹蕾老师，复旦大学公共卫生学院医院管理学教研室副主任周萍副教授，以及来自复旦大学附属医院中，对上述医院管理工具有丰富实践经验，近年来在本市乃至全国的医疗质量大赛中获得金奖的管理实践专家！   今年，在去年基础上，主讲专家团队中还新增同济大学附属上海市肺科医院护理部主任李蕊主任与复旦大学附属中山医院信息与智能发展规划与管理中心王治勋主任，两位专家将分别围绕六西格玛管理工具使用的理论与案例，以及基于数智技术的新兴医院管理工具展开授课。今年的课程还将组织学员赴案例医院云医学实验室参访，把学习延伸至医疗数智化实践现场，拓宽学员对新兴医院管理方法与技术的感性认知。

以问题牵引锤炼管理能力

9月17日，李耘研究员以《医院管理工具绪论》正式开启新学期课程。从科学管理到现代管理，从泰勒的差别计件工资制到霍桑实验，课程梳理管理理论与质量工具的演进，阐明管理关注点由“物”向“人”、管理方法由经验向科学的转变，为学员建立理解工具的知识框架。

围绕医院的专业性、风险性与服务性，李耘研究员进一步解析医院管理的“7M要素”，并介绍PDCA循环、临床路径、DRGs与DIP等工具。结合中山医院近90年的发展历程，李老师分享了品管圈从引入到深化的实践经验，强调管理者须兼具“工具思维”与“系统思维”，将具体改进与医院整体发展相联系。

9月24日，曾艺鹏教授主讲第二课《问题解决型品管圈的理论与实践》，他从品管圈的内涵与圈文化建设入手，借助竞赛汇报视频展示完整品管圈大赛项目。随后，曾教授再引导学员现场组圈，确定圈名、圈徽与口号，让抽象方法进入具体的团队实践。

课堂采用问题导向的翻转教学，围绕品管圈十大步骤逐层推演实施方法、关键环节与注意事项。曾教授在各组间巡视指导、回应疑问，帮助学员理解每一步“如何做”与“为何做”。四组学员均完成组圈，明确了相关问题与任务分工。课后，不少学员仍继续留下来，与曾教授进一步互动交流，展现出学员们对相关管理工具学习的极大的热诚与求知欲。

以知行贯通深化授课成效

本学年的《医院管理工具》课程，在去年的基础上将继续精进，一学期的课程将从理论与案例研习，到小组案例改善辅导，再到期末正式汇报，课程将实践训练贯穿学习全过程。学员将在专家指导下形成并完善小组改善方案，通过研讨与汇报检验工具运用，把课堂所学转化为解决管理问题的实践能力。

以精心设计的课程回应行业需求，以优质师资和实践资源支撑能力培养，《医院管理工具》正将复旦MHA的培养目标落实到具体教学环节，为医院高质量发展培育懂管理、善改进的专业力量。

撰稿、摄影：金硕赟，周萍