淬炼卓越管理智慧,赋能医院高质量发展——复旦大学医疗管理专业硕士(MHA)学位专业课《医院战略管理》圆满结课

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2025年秋季学期,复旦大学医疗管理专业硕士(MHA)核心课程《医院战略管理》于12月顺利完成全部教学内容与实践环节。课程由复旦大学公共卫生学院牵头,联合复旦大学医院管理处及多家附属医院共同打造,邀请沪上十余位具有深厚管理实践经验的一线医院管理者与权威专家联袂授课。课程自9月15日开课以来,通过系统化的理论建构、前瞻性的政策解读、生动鲜活的实证案例与沉浸式的三甲头部医院调研参访,多维立体式地引导与教授同学们逐步建构起了医院战略管理的理论框架体系与感性认知。

立足宏观视野,把握战略方向。课程伊始,特邀嘉宾上海市科协副主席、上海市医学会会长、原上海市卫生健康委员会主任邬惊雷教授以“卫生健康事业发展:规划与实施”为主题,为学员带来一场高瞻远瞩的讲座。他从健康中国战略与上海城市发展定位出发,指出卫生健康事业需置于经济、社会、科技、法律、文化、国际等多维语境中综合考量、系统规划,并对上海构建一流医疗服务体系、完善的社会医疗保障体系、一流公共卫生(疾病预防控制)服务体系、一流的医学教育体系、一流健康促进工作体系、一流的医学研究能力、一流的产研用制度环境、一流国际学术交流平台八大支柱体系建设进行了权威解读。邬惊雷教授强调,战略管理必须具备全局性、长期性与动态性,其见解为学员理解医院战略与宏观政策的关系奠定了坚实基础。

梳理学派脉络,建构理论框架。在课程绪论章节,由国际医疗质量与安全科学院(IAQS)院士、上海市医院品质管理促进联盟主席、上海市医院协会副会长、原复旦大学附属浦东医院院长余波教授主讲,余波教授首先从战略的起源、战略管理的历史沿革、主要学派与理论,向学生们总括性地介绍了战略管理的发展脉络,并通过国内外典型优秀企业与医院的典型案例,如柯达、苹果,梅奥诊所、华西医院、中山医院、华山医院等,生动诠释了战略管理对组织生存发展的重要作用。随后,余教授聚焦医疗领域,总揽性介绍了医院战略管理的内涵定义、理论框架、环节过程,以及各阶段的核心任务与管理工具等。为同学们全局性地构建了医院战略管理地系统实施框架,为后续课程的分步骤深入展开起到了良好的导引与铺垫作用。

聚焦战略领导,推动落地执行。复旦大学上海医学院医院管理处处长龙子雯教授从政策导向与医院实际出发,聚焦医院战略领导力的内涵、提升与评价,通过理论与实证解析向学员们娓娓道来,徐徐展开。龙教授对目前国内外医院战略领导力的五大权威定义进行了阐释,并对医院领导力的主要特点、核心表现,医院战略管理者的重要角色和不同类型领导者进行了生动地解析与阐释。在我国公立医院领导干部领导力的评价上,龙教授对目前以结果为导向、以行为能力为导向、以及结果与行为能力相结合三个不同导向维度,对相应的评价指标体系的特点、局限性进行了深入浅出的评析。同时引用肿瘤医院、浦东医院等鲜活案例,向学员们展示了领导力在推动医院从规划走向卓越执行过程中举足轻重的作用。

贯通教学链条,强化实战应用。课程体系完整覆盖医院战略管理全流程,形成环环相扣的教学闭环。

复旦大学附属儿科医院安徽医院执行院长徐家骅教授系统讲授了如何利用波特五力模型研判行业竞争结构,并通过SWOT分析工具综合评估医院内部资源与核心竞争力,引导学员全面掌握“望闻问切”的战略分析路径。课程深度融合案例教学,详细介绍了浦东医院的发展战略制定中的战略分析过程、并探讨儿童专科医院践行儿童友好型医院建设方面的思考与实践,使同学们在真实管理场景中提升将战略洞察转化为创新方案的能力。

上海市医院品质管理促进联盟主席余波教授与原上海市长宁区妇幼保健院院长方文莉教授共同主讲医院战略制定与选择环节。两位专家从理论到实践,深入解析竞争战略与增长战略的核心要义,通过分组研讨和情景模拟,让同学在真实的医院管理场景中掌握战略制定的方法论,提升应对复杂环境的能力。

上海市第七人民医院副院长曾艺鹏教授通过两次课程系统讲授医院战略实施与控制。他重点阐释了平衡计分卡在战略绩效管理中的实践应用,详细讲解了如何将战略目标转化为四个维度的具体指标。在授课过程中,曾教授采用分组实战模式,组织各小组选择不同类型医院作为案例,讨论制定战略规划并设计相应的平衡计分卡体系。通过这种沉浸式的实践训练,学员们不仅掌握了战略管理工具的使用方法,更提升了将理论知识转化为实践应用的能力,为将来在医院管理岗位上推动战略落地奠定了坚实基础。

上海市老年医学中心常务副院长、党委副书记孙湛孙教授首先深入解读了公立医院高质量发展的政策脉络,结合老年医学中心实践,阐释了构建新体系、引领新趋势等五个维度的实施路径。在支付改革专题中,他详细分析了DRG/DIP对医院运营的深远影响,分享了基于病种的支付率评估、绩效管理和特例单议等创新实践。孙教授还全面展示了智慧医院建设成果,从智慧医疗、智慧服务到智慧管理,系统介绍了透析平台、血糖系统、临床辅助决策等具体应用,并对元医院等未来方向进行了前瞻展望。

系统的理论授课之后,为了增加同学们对医院战略管理的感性认知与真切体会,最后一次课程则开放性地引入了实景式案例授课教学模式,华山医院浦东分院王惠英院长邀请同学们到享有“花园式医院”美誉的华山浦东分院实地参观,并与杜鹃副院长一起,结合东院战略发展实例为同学们授课,复旦大学医院管理学教研室副主任周萍副教授带队前往。王惠英院长首先回顾了华山医院浦东院区的发展历程,详细讲述了从建设规划到正式运营的里程碑事件,特别分享了院区在保持华山品牌优良传统的同时,如何通过创新管理模式实现跨越式发展。杜娟副院长介绍了在高质量发展战略指引下,如何通过学科群建设打造特色优势,如何运用智慧化手段提升运营效率,以及如何在多院区协同中实现资源优化配置。参访中,复旦师生们与华山东院院级管理者们进行了深度而热烈的交流互动,同学们也零距离地感受到真实的医院管理场景。

作为复旦大学医疗管理硕士(MHA)项目的核心专业课程,《医院战略管理》以顶尖师资、多元教学与实战导向,正逐步探索出一条培养具备战略思维与落地执行力的医院管理人才的路径。未来,项目将继续深化与优化课程建设与教材编撰,为推动医疗卫生事业高质量发展输送更多能够适应复杂变革的优秀医管专才。

供稿: 李想,周萍

复旦大学公共卫生学院

2025.12.24